大風泱泱、大潮滂滂。五千年文脈源遠流長，涵養了巍巍中華，兩千年絲路縱貫古今，延續著繁華盛景。

彼時的長安，是吸引萬邦來客的絲綢之路起點，在車馬喧囂中迎來了文化交融的古調和新聲；而今的西安，是承東啟西的地理區位中心，更將隨著三翼鳥的飛臨成為國人智慧生活的中心。

7月26日，西北首家三翼鳥城市體驗中心——三翼鳥西安雷廷城市體驗中心，在西安未央區北二環明珠家居A座正式開業。作為三翼鳥升級“智慧家電家居一體化”戰略后落地的重要觸點之一，該店面積約4000㎡，內設三翼鳥智慧樣板間、7大產業方案區、全屋定制區、主材區等涵蓋用戶“家”相關需求的各類板塊。

 

該店落成后，將以西安為核心輻射周邊及西北市場，讓用戶更方便、更近距離地感受智慧家電家居一體化定制方案，讓量身打造的智慧生活觸手可及，加速推動行業轉型升級。

落地中國地理中心，詮釋家電家居一體化門店

近些年，用戶對家生活的需求逐漸走向融合——不再單純追求家電、家居等板塊的獨立升級，而更重視整個生活的體驗感和幸福感。這進一步揭示了家電、家居長期各自為戰造成的體驗痛點：流程割裂、服務斷檔、風格難統一，用戶哪怕東奔西跑深度參與，依然很難保障最終交付效果。

為此，三翼鳥在2024年AWE期間進行了聚焦“智慧家電家居一體化”的戰略升級，通過建設效率最高、體驗最好的智慧家電家居一體化平臺，推進全鏈條深度融合、破除全流程用戶痛點。

而此次開業的三翼鳥西安雷廷城市體驗中心，就是這個平臺的具象化呈現。它不僅僅是一家店，更是承接和加速戰略落地的重要基建，是三翼鳥架設在中國腹地，實現中心輻射周邊的樞紐和樣板。

相比于傳統門店，三翼鳥西安雷廷城市體驗中心能真正帶來一站到位、一次就好的全屋定制的完美解決方案。其主要有三大核心差異化：

第一個，家電家居一體化做到了完美融合。來到店里，你可以看到，智慧家電與家居做到了線線齊平、面面相通，住居美學做到了極致。并且，不再是單一的智能家電，而是涵蓋家居乃至板材、衛浴等全流程生態資源的一體化的方案。換句話說，一切與“家”相關的資源都能在這里找到，用戶衣、食、住、娛等各類生活需求，也都能在這里得到解決方案。

 

其二，所有的場景，做到了線上線下一體化。該體驗中心不是一個簡單的線下實體店，而是基于海爾智家線上、線下、公域、私域的流量打通，能實現轉化效率最大化。也就是說，不管用戶在線下體驗還是線上交互，只要用戶有智慧家定制需求，三翼鳥都能做到“所見即所得”，并根據每個用戶的個性化需求進行量身打造、自由定制，讓每個智慧家都“獨一無二”。

其三，基于三翼鳥定制的強大的數字化中臺，能為用戶提供覆蓋交互、交易、交付全流程體驗的最好解決方案。過去的家電家居一般是分批入戶、各自協調，沒有統一交付標準和責任方，繁瑣費時不說，最終實裝效果也很難把控。三翼鳥全流程“無斷點”交付服務，保證了前期設計、中期施工、后期入戶全流程均有專人負責，且過程實時可查可視。

可以說，從用戶進店時的體驗、下單后的設計到全流程的交付，三翼鳥西安雷廷城市體驗中心在每個環節都為用戶提供了更便利、更完善、更省心的體驗，讓用戶充分享受一體化方案和一站式服務的便捷貼心。接下來，三翼鳥西安雷廷城市體驗中心在持續服務周邊區域用戶的同時，也將成為后續新開設門店的優質樣板，創造長期價值。

打造智慧生活中心，定制家電家居一體化生活

當然，“向下敲掉”家電家居一體化服務的門檻和痛點，只是三翼鳥戰略落地的開端。因為不管是升級門店、優化服務、還是完善方案，最終目的只有一個——打造美好生活體驗中心、建設智慧生活服務中心，“向上提升”用戶生活的歸屬感和幸福感，這才是最大的價值和意義。

那么三翼鳥到底能提供怎樣的生活呢？簡單概括就是：美學上的融通統一、空間上的百變定制、體驗上的智慧主動。三翼鳥智慧廚房場景方案就是很好的例子。

首先，美學的融合是“家電家居一體化”的第一步，也是用戶最能直觀感受到的。三翼鳥智慧廚房不僅做到了櫥柜與電器的完美平嵌，更在色彩、材料和表面處理工藝方面實現家電家居的渾然天成，保證整體設計線線相通、櫥柜電器面面齊平。在全屋設計風格一體化的嚴格把控之下，“住居美學”已然成為三翼鳥全屋方案的金字招牌。

其次，是空間布局上的動線合理、百變定制。三翼鳥智慧廚房采用了U型+中央島臺的組合設計，不僅留出了更加寬裕的操作空間，更提供了從拿到洗、切、做、盛的完美動線，以及冰烤聯動一站式烹飪、洗碗機聯動一站式清潔、煙灶聯動一站式吸排煙的便捷功能場景，烹飪、烘焙、儲鮮場景也均能依據用戶習慣進行獨立定制，高效利用廚房空間。

 

最后，是體驗上的主動服務、智慧貼心。如做飯時說一句“太嗆了”，智慧煙機就能自動調大風速，還能根據燃氣灶火力大小自動調整風力；蒸烤時，說句“我要烤6兩的鰣魚”，智慧蒸烤箱就會自動分析食材種類、重量和烹飪方式，自動選擇調節最優參數。

而這樣的主動服務，在三翼鳥智慧臥室、智慧客廳、智慧浴室等全屋全場景中已實現全覆蓋：投入衣服，智慧陽臺上的洗衣機會自動識別衣物面料，自動選擇洗護模式，洗完后還能自動啟動干衣機、自動設定參數；睡覺時，智慧臥室的智能枕可記錄用戶睡眠曲線，協同空調實時平衡空氣溫度、濕度和凈度，在發現用戶打鼾時，智能床體還能自動調整姿態……

以用戶為中心，三翼鳥從首個成為首選

在中國地理區位中心打造智慧生活定制中心，三翼鳥西安雷廷城市體驗中心的落地，充分體現了三翼鳥“以用戶為中心”的堅守，勢必將成為智慧家電家居一體化融合進程中的關鍵一步。

而這一切，都不是偶然。從2020年誕生至今，三翼鳥的一系列動作和布局都是以用戶需求為驅動的。品牌向用戶投之以李，市場也自然報之以桃：2024年上半年，三翼鳥已實現28億門店零售額。再往前看，2023年三翼鳥共計為用戶打造了18725套全屋智慧爆款場景。

在從“行業首個”一步步成為“行業首選”的過程中，三翼鳥也積累了充足的經驗和優勢，塑就起“定制、交付、智慧”這業界獨有的3大能力，成為引領和推動“智慧家電家居一體化”趨勢深化的核心支撐。

能做到千人千面的方案定制，在于三翼鳥擁有行業首個智慧家電家居一體化方案全流程數字化中臺。這個平臺納入了三翼鳥的超過2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務，能為用戶根據戶型快速生成設計方案，進而快速報價、快速生產，大大提升整體效率。

 

交付能力方面，三翼鳥首創了行業智慧家電家居一體化交付平臺，實現交互、設計、施工、交付的全流程數字化閉環。該平臺通過設計、交付、驗收的統一標準，確保每個環節的高效協同和緊密合作，家電塞不進櫥柜、柜門對不齊家電等現象將不復存在，而且用戶全流程只需對接一個人就能解決整個過程的所有問題，真正實現省時又省心。

智慧能力是決定用戶體驗的關鍵。立足智慧家庭的核心技術引擎——海爾智家大腦，三翼鳥首創行業唯一家庭智慧大腦平臺，不僅能為用戶定制專屬智慧場景，還能提供智慧管家式主動服務。重點是，該平臺還能持續升級、不斷學習和成長，讓全屋產品常用常新，讓智慧生活永不過時。據統計，海爾智家大腦目前已接入140+品類、400+生態品類、1.3億+網器，場景月交互達24億次，智能語音月活1047萬。

當下的一代，無疑是幸運的一代。千年以前，大明宮內的日復一日，可能已經是普通人能夠想象的最美好、最歡愉的生活。時至今日，唐大明宮已成遺址。而就在其北幾百米處，三翼鳥體驗中心卻重新給予世人關于“美好生活”的全新想象，以及人人可得、人人盡享的無限可能。

今后的西安，人們不僅能與古人所見不期而遇，更能與智慧生活攜手同行。