
我公司是上海港聯(lián)電信股份有限公司(http://www.gaialine.cn)產(chǎn)品的代理商
公司主營(yíng)租用模式云呼叫中心
1、低成本通話
利用專用線路和獨(dú)家的技術(shù)優(yōu)勢(shì),微型呼叫中心解決方案實(shí)現(xiàn)了極低成本通話,省去大量企業(yè)與用戶雙方的通話費(fèi)用,在最大程度降低企業(yè)成本的同時(shí),達(dá)到企業(yè)與用戶的雙贏。
2. 提升企業(yè)形象
租用模式的云呼叫中心通過(guò)提供一整套完備的客戶管理系統(tǒng),幫助企業(yè)大幅度提升 “客服”環(huán)節(jié)的管理能力,快速提升客服服務(wù)水平,更好的展現(xiàn)企業(yè)形象。同時(shí)讓您的企業(yè)通過(guò)快速的建立和完善的電話客戶服務(wù)體系迅速取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
3.數(shù)據(jù)收集分析
企業(yè)協(xié)同辦公體系還可以通過(guò)問(wèn)卷等形式對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、加工、處理與分析,這些功能都將使企業(yè)受益匪淺。
4.服務(wù)個(gè)性化
微型呼叫中心解決方案在實(shí)現(xiàn)基本通話的基礎(chǔ)上,還提供了個(gè)性化的設(shè)置方式供企業(yè)選擇。企業(yè)可以自由設(shè)置客服中心按鈕顯示的樣式以及位置。以滿足企業(yè)的個(gè)性化使用需求。
5.用戶引導(dǎo)更有效
除了單一的在線客服按鈕外,微型呼叫中心解決方案還提供按部門顯示客服人員的方式。通過(guò)設(shè)置,企業(yè)可以將客服人員分組顯示(如劃分為售前、售后),更有針對(duì)性的引導(dǎo)用戶操作,無(wú)論用戶想直接聯(lián)系企業(yè)還是需要聯(lián)系某個(gè)具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,都可以直接找到,一鍵溝通
6.公司網(wǎng)址:http://sharejoin.b2b.hc360.com/
聯(lián)系方式:
電話:021-36041531
QQ:514156282,1219501508
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