天俯百匯是中國最大，最領先的B2C市場的3C網購平臺，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有較大影響力的電子商務網站之一。天俯百匯商城目前在線銷售數碼通訊、電腦、服裝服飾、精品包包、手機等。隸屬于羅曼街旗下加盟商，網絡商城迅速崛起的后起之秀，網絡零銷量逐月上升。 網絡商城競爭日趨激烈，中國電子商務領域變幻莫測，天俯百匯后來居上，并逐步迎頭趕上，成為了商城中的領頭羊，行業的佼佼者。天俯百匯以服務為中心，本著顧客至上的精神，將網購引領為時尚潮流。誠信天俯百匯 在發展上秉承顧客第一，商城第二，在誠信的基礎上建立了與用戶、總公司、供應商和諧的關系，誠實信用為天俯百匯的發展原則。 天俯百匯的發展首先由優質服務的發展，服務的發展帶動了天俯百匯的發展。服務是天俯百匯 發展的核心。相信，服務會帶動商城的發展。對優質服務的深入和挖掘，就是對天俯百匯 發展戰略的徹底實踐。服務的本質決定了消費者需求和雇員需求的變化性都很大，一個明確的服務理念要有獨創性，否則就很難完善和滿足具有變化性的服務遞送系統的要求。天俯百匯堅信，創新是天俯百匯發展的核心，而唯有服務能夠推動發展創新，天俯百匯不斷追求發展、創新必能為消費者持續創造價值。網絡商城競爭日趨激烈，中國電子商務領域變幻莫測，誠信天俯百匯在發展上秉承先人后商城的精神。 天俯百匯鄭重承諾并保證：公司銷售的商品均為真品，我們保證商品質量，假一賠十。 本原則依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它規定制定。凡在天俯百匯 上購物的顧客，如果您認為商品存在假貨問題，請出據相關質檢機關的證明或檢測報告，經天俯百匯質檢部確認核實我們將承諾假一賠十。 退貨流程： 天俯百匯 商品圖片、介紹、包裝情況、零售價等所有信息僅供參考，因頁面上商品的圖片為掃描或拍照制成，如發現實物與網頁介紹稍有不符，請您以實物為準。 （一）如您在簽收驗貨時發現商品存在問題（少貨缺貨、包裝破損，配件不齊等問題）請務必第一時間聯系我們的客服中心400—027—0206，我們會為您記錄并第一時間與快遞我方物流部核查，經核實確有問題您有權拒收退貨即可，同時我們會為您免費安排退換或補發服務。 （二）如您在簽收后7天內涉及的退換貨業務（在商品退回不影響二次銷售的原則下），請事先了解如下退貨流程明細。 第一步：請務必先聯系天俯百匯 客服中心400—027—0206，我們將認真為您記錄訂單問題，并與您確認相關退貨方式和退貨注意事項，請您將發貨單背面的退換貨單填寫清楚。 第二步：與客服核實后，非產品質量問題請您將商品原包裝、商品附件與退換貨單、贈品等一并隨所退換貨品寄往天俯百匯 物流中心。（溫馨提示：因平郵退貨物流時間較長，建議采取普通快遞退換貨）(請退時務必聯系天俯百匯客服告知我們您采取的退貨方式和退貨時間，以便我們跟進您的退貨。) 第三步：因接收退貨需一定的時間，請您耐心等待，在天俯百匯 物流中心收到您的退貨后，經天俯百匯質檢部核實不影響二次銷售取消后，客服將及時與您聯系為您安排退換貨服務。（溫馨提示：因庫存周轉，換貨商品存在出現斷貨或無貨情況，請您諒解。）第四步： 請您注意驗收換貨，并核對因退換貨涉及的換貨退款等其他問題。